[Shell]

Увеличилась тенденция нехорошая. В геометрической прогрессии. Если раньше туристы угрожали гидам физической расправой на месте, уголовным и административным преследованием на исторической родине, материальной ответственностью за убытки в связи с ранним чек-аутом или поздним чек-ином, то сейчас швыряются одной фразой: "Ты (вы) уволен(ы)!", правда, после многотрудного выгрызания черепной коробки и высасывания мозговой косточки с последующим сплевыванием. Наверное, сами туристы - в быту-то трудящиеся - боятся работу потерять, вот и пытаются этим шантажировать.

Я как-то уже высказывала мысль по поводу контингента: почему-то ВСЕ поголовно правительство России отдыхает здесь, остальные - юристы, медики, научные работники, депутаты и "совладельцы "Горячие Туры". Только один признался, что он обычный водопроводчик из Казахстана.
Из всего этого списка на Луксор самолетом наскреб только последний. Правда, только он и выглядел прилично, остальные - явно не сливки общества и золотые слитки русской интеллигенции.

Новая мода у нас с Катей: как "челноки"-торговцы на базаре похлопывают первой выручкой по пока еще не проданному ширпотребу, так и мы проводим немногочисленным баблом по ваучерным книжкам и экскурсионным программам. Со скрипом, но работает
Готовим лабриканты в собранию.
Но совесть чиста: что мы можем предложить турикам, которые только на моей памяти в этом отеле уже 3 раз (за 4 месяца)?

Грустно мне.

Comments

[LaViDa]

Наташ, а вы в каком отеле?

[Девушка с глазами цвета моря]

И когда тебе говорят "ты уволена" - что отвечать?

Можно ли ответить что-то в этом роде - "Я вынуждена сообщить вам прискорбную новость - вы меня уволить никак не можете"
Как ты обычно отвечаешь? Научи, а то я так чувствую меня тоже будут уволнять-уволнять и уволнять.

[Shell]

LaViDa В Домине Корал Бей, типа 5 звезд. У итальянцев - 3((((

[Shell]

Девушка с глазами цвета моря

"Я вынуждена сообщить вам прискорбную новость - вы меня уволить никак не можете"

- ни в коем случае!!!! Этим ты затронешь жутко трепетную вещь - ЭГО человеческое.... И тогда пипец тебе. Всегда говоришь, что, конечно, согласна, что тебе не место в туризме и начальство просто близоруко, если этого не заметило раньше. А вот гость приехал, еще не знает, как тебя зовут, а настолько проницателен, что все уже про тебя понял. Когда писать жалобу собираются, диктуешь. Типа "я - лох, заказал Оазис гарден, а меня поселили в Оазис гарден. А гид, сволочь - не место в туризме - почему-то не хочет бесплатно поселить с видом на море".

[Девушка с глазами цвета моря]

Shell спасибо!)))

[Asena]

Девушка с глазами цвета моря отвечала "спасибо" и лучезарно улыбалась. А они потом исковые заявления в Пегас присылали. Для возмещения морального вреда. Но так тоже не надо, это раздражает.
Shell работать в Шарме и Турции очень тяжело, мне уже кажется, что каким бы отель не был. Даже в той же Табе. Хотя бы потому, что не получаешь моральной отдачи, а материальную надо буквально выгрызать - то есть они особо в тебе не нуждаются, какие бы средства к ним не применялись. Здесь легче будет намного, но репиторов из Сибири тоже много, хотя всего боятся. И здесь очень большая проблема не только с русскоязычными, но даже и с англоязычными.

[Shell]

Asena , дело не в том, что я жалуюсь. Ни в коем случае! Я даже не оправдываюсь и более легкой работы в беспроблемном отеле не ищу. Обидно, что в ситуации, когда людей насильно переселяют в середине отдыха (приехали на неделю), или типа апгрейда делают (что ВАЩЕЕЕЕЕ не соответствует действительности: одно дело резервация на "аквамарин" - минута пешком до пляжа, другое - апгрейд до дорогого "султана" - 10 минут на автобусе до моря), сморят на таргет. А арталамы не может быть по определению. Кто остался доволен заселением, сделали нам таргет под 150, а остальные заняты не турами, а перетаскиванием багажа. Остальные - это 70 процентов. Такой жопы ситуации с отчетом еще не было ни разу.